Consejos prácticos para gerentes. Optimizamos su infraestructura con información de valor.
Existen dos formas de manejar la tecnología en una empresa: esperar a que el servidor empiece a echar humo para llamar a emergencias (modelo reactivo) o monitorearlo constantemente para que nunca llegue a ese punto (modelo preventivo).
Sorprendentemente, la mayoría de las pequeñas empresas optan por la primera opción, creyendo que así ahorran dinero en pagos mensuales. Los números demuestran todo lo contrario.
Cuando usted paga por un servicio "por horas" solo para arreglar un daño, la factura del técnico es lo de menos. El costo real y doloroso está en:
Un equipo de soporte técnico serio no solo "formatea computadores". Nos encargamos de monitorear la salud de los discos duros, actualizar parches de seguridad, revisar que los backups automáticos sí se estén haciendo y limpiar físicamente el hardware antes de que el polvo queme las tarjetas madre.
Cambiemos el estrés por productividad
Deje de apagar incendios tecnológicos. Con nuestros planes de mantenimiento preventivo, DriverCom asegura que su empresa nunca se detenga.
Cotizar Mantenimiento Mensual
Es una práctica peligrosamente común: se compra un equipo nuevo para la oficina y, para "ahorrar" unos pesos en licencias, se le pide al técnico que le instale un Windows u Office "pirata" usando un programa activador o crack.
Lo que muchos gerentes desconocen es que en la ciberseguridad, si el producto es gratis, la moneda de cambio es la información de su empresa.
Los programas que "rompen" las licencias de software son creados por ciberdelincuentes. Al ejecutar uno de estos archivos para activar su Office, usted le está dando permisos de administrador a un software desconocido. Esta es la vía número uno por la cual el Ransomware penetra silenciosamente en las redes corporativas, esperando el momento exacto para encriptar la contabilidad y pedir rescate.
Más allá de los virus, las auditorías de software son reales. Fabricantes como Microsoft realizan barridos constantes y colaboran con entidades locales. Una empresa que sea descubierta operando con software ilegal se enfrenta a multas millonarias que pueden quebrar fácilmente a una PYME, además de la confiscación de los equipos implicados.
La legalidad es la base de la seguridad informática
En DriverCom le ayudamos a auditar sus licencias actuales y a transitar hacia esquemas de licenciamiento corporativo legales y ajustados a su presupuesto.
Solicitar Auditoría de Software
Son las 8:00 AM de un martes. La persona encargada de contabilidad abre su bandeja de entrada y ve un correo con el asunto: "URGENTE: Notificación de Embargo DIAN - Inconsistencias Fiscales" o "Citación Judicial Fiscalía General de la Nación".
El pánico se apodera de la oficina. En medio del susto y la urgencia por resolver el supuesto problema legal, alguien hace clic en el enlace que dice "Descargar expediente aquí". Ese es el momento exacto en el que su empresa acaba de ser hackeada.
Esta técnica se llama Phishing (suplantación de identidad). Los ciberdelincuentes saben que los firewalls empresariales son difíciles de penetrar desde afuera, así que atacan el eslabón más vulnerable: la emoción humana. Al generar alarma extrema, logran que sus empleados bajen la guardia e instalen troyanos o Ransomware directamente desde adentro de la red.
La seguridad empieza por la prevención y el filtrado
En DriverCom implementamos soluciones de filtrado de correo corporativo para que estas amenazas nunca lleguen a la bandeja de sus empleados.
Proteger mi Correo Corporativo
Toda empresa pequeña o mediana tiene a esa persona. Puede ser la secretaria que es "muy buena con los computadores", el sobrino del gerente que está estudiando algo de sistemas, o el vendedor que sabe instalar programas. Cuando el servidor falla o el internet se cae, la primera reacción para "ahorrar dinero" es llamarlos a ellos en lugar del soporte profesional.
Parece una solución práctica, hasta que el remedio resulta ser peor, y mucho más costoso, que la enfermedad.
El problema del soporte aficionado no es la falta de voluntad, es la falta de visión sistémica. Aquí le explicamos los tres riesgos silenciosos que asume su empresa:
¿Cuánto le cuesta a su empresa estar 4 horas detenida porque el empleado aficionado está intentando adivinar cuál es el problema leyendo foros en internet? Ese tiempo de inactividad, sumado al salario del empleado que no está haciendo sus verdaderas funciones, supera con creces el costo de una póliza de mantenimiento mensual.
Deje la tecnología en manos de expertos
Su equipo debe enfocarse en hacer crecer el negocio, no en pelear con los computadores. Nosotros nos encargamos del resto.
Cotizar Soporte TI Profesional
El panorama de la seguridad informática ha cambiado drásticamente. Según el Mapa de Amenazas en Tiempo Real de Kaspersky y métricas globales de ciberseguridad, los ataques de ransomware se han vuelto sumamente dirigidos, apuntando ya no solo a grandes corporaciones, sino a los servidores centrales de las Pymes.
En las auditorías que realizamos frecuentemente, notamos que el eslabón más débil suele ser la falsa sensación de seguridad. Un firewall de configuración estándar o un antivirus casero no detienen un ataque de phishing interno. Si un terminal de trabajo se compromete, y la red no está correctamente segmentada, el ransomware utilizará la conexión interna para encriptar los servidores de bases de datos y los backups conectados en red.
Implementar la regla de oro del Backup 3-2-1 (3 copias, 2 medios distintos, 1 fuera de la empresa o en nube inmutable) respaldada por monitoreo activo de red y políticas estrictas de seguridad perimetral.
El teletrabajo y la conexión de sucursales exigen accesos directos al servidor central de la empresa. Sin embargo, abrir puertos directamente a internet es abrirle la puerta de su empresa a los ciberdelincuentes. La solución corporativa estándar es implementar una Red Privada Virtual (VPN).
Históricamente, muchas empresas configuraban túneles PPTP o L2TP/IPsec. Hoy en día, PPTP está obsoleto por vulnerabilidades graves, y L2TP suele sufrir bloqueos en redes de hoteles o conexiones móviles. El protocolo IKEv2 (Internet Key Exchange version 2), integrado con certificados RSA, ofrece encriptación de grado militar y una ventaja técnica insuperable: su capacidad de reconexión casi instantánea si el trabajador remoto cambia de Wi-Fi a datos móviles.
Los routers Mikrotik son equipos de nivel empresarial que soportan estas configuraciones complejas de enrutamiento a una fracción del costo de otras marcas. La configuración correcta de un túnel IKEv2 implica la generación de certificados de Autoridad (CA), certificados de servidor y de clientes individuales, garantizando que solo los equipos autorizados y pre-configurados puedan establecer comunicación con el servidor de la empresa.
¿Sus conexiones remotas son inestables o inseguras?
Diseñamos, configuramos y auditamos túneles IKEv2 avanzados en su infraestructura actual.
Cotizar Configuración de Red
Un antivirus es como la cerradura de una puerta interior. Solo actúa cuando la amenaza ya entró a su computador.
Un Firewall Empresarial es el equipo de seguridad en la entrada principal. Analiza absolutamente todo el tráfico antes de que toque la red interna.
Los picos de voltaje y las caídas de milisegundos ocurren todos los días, desgastando las fuentes de poder y corrompiendo datos.
Una UPS tiene baterías internas que le dan al servidor el tiempo suficiente para apagarse correctamente y proteger la información.
El control manual es insostenible. Digitalice su inventario de licencias y hardware con una plataforma centralizada para evitar multas millonarias.
Detrás de este cliché informático hay una explanation técnica brillante.
Con el paso de los días, la RAM se llena de desperdicios de programas cerrados. Un reinicio agarra el escritorio, tira todo a la basura y te entrega una superficie limpia.
Confiamos nuestra seguridad a la herramienta más olvidadiza del planeta: el cerebro humano.
La regla de oro es: Si depende de que alguien se acuerde, no sirve. Un buen backup debe ser Automático, Invisible y Fuera de sitio.
El servidor es el corazón de su empresa. Si se detiene, la facturación, el correo y la operación también lo hacen.
Si abrir archivos compartidos toma el doble de tiempo, no es "el internet". Es probable que los discos duros estén saturados.
Un servidor que suena como una turbina está sufriendo sobrecalentamiento.
Si encuentra que el servidor se reinició solo, es una alerta roja de falla en la fuente de poder.
Las hojas de cálculo son excelentes para contabilidad, pero pésimas para inventarios dinámicos.
Cuando el inventario es manual, la información siempre está desactualizada. Excel no le avisa cuando vence una garantía.
Nuestra plataforma utiliza códigos QR únicos para que cualquier técnico pueda ver el historial de un equipo al instante.
El Ransomware ya no ataca solo a bancos. Las Pymes son el blanco favorito.
Recomendamos la regla 3-2-1: Tres copias de sus datos, en dos medios diferentes, y una copia fuera de la oficina.
No basta con el antivirus gratuito. Su empresa necesita un Firewall que filtre las conexiones.